Page 3 - 2024-5

Kırıkkale Ticaret ve Sanayi Odası, Türk Loydu Bel- ve kurumsal altyapısı tetkik edildi. Major hiçbir Sekreteri Ahmet Şerbetçioğlu, 2019 yılı içerisinde
gelendirme Merkezi tarafından gerçekleştirilen kusur ve hatanın bulunmadığı denetimlerde 2017 üye ilişkileri ve hizmet kalitesinin artırılması için
Kalite Yönetimi Sistemi ve Müşteri Memnuniyet yılında almaya hak kazandığı kalite belgelerinin çalışmaların süreceğini söyledi. Denetimi başarıyla
Yönetimi Sistemi denetimlerini başarıyla tamamladı. güncelliğini koruyan Kırıkkale TSO denetimi başarıyla geçtikleri için gururlu olduklarını ifade eden TSO
tamamladı. Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Varlı, "Oda olarak
Türk Loydu Denetçisi Ekip Lideri Engin Deniz ve Kırıkkale’ye değer katmaya, bu değeri oluştururken
Uzman Hüseyin Obuz’dan oluşan denetim ekibi Denetlemede ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi de kaliteli hizmet vermeye ve üye memnuniyetini
bir gün boyunca Kırıkkale Ticaret ve Sanayi gereği tüm prosesler incelendi ve hiçbir uygunsuzluk arttırmaya önem veriyoruz. Odamızda Türk Loydu
Odası’nın ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi bulunamadı. Üye ilişkileri ve şikayetleri ele alma Kalite Standardı sisteminin kurulmasında ve
ve ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyet Yönetimi proseslerinin incelendiği ISO 10002-2018 Müşteri uygulanmasında emeği geçen çalışanlarımıza
Sistemi uygunluğunu denetledi. Denetimde, odanın Memnuniyeti Sisteminde uygulanmasında da hiçbir teşekkür ediyorum.” dedi. 3
yönetim süreçlerinden başlanarak, tüm birimleri eksikliğe rastlanmadığını belirten TSO Genel